最新一位援鄂医护人员的心得感受

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一位援鄂医护人员的心得感受篇一

1月27日凌晨4时38分，武昌火车站，空气有些阴冷，河北省援鄂抗疫医疗队第一批队员来了。

千里驰援，大家精神饱满，稍事休整后立即召开专家组组长会议，与对口支援医院——武汉市第七医院负责人、各科室主任进行座谈沟通，详细了解该院现在的整体状况，以精准对接、有效安排工作。

河北省援鄂抗疫医疗队领队赵晓亮说，武汉市第七医院是一所综合性二级甲等医院，被确定为发热患者定点诊疗医院，所有病床全部用于收治新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例及确诊轻症病例。目前，300余张床位已经住满，20张重症病床还有8张空床。之所以没住满，就是因为医务人员严重不足。“等我们河北医疗队进驻后，病床马上就能收满，可以全面开展救治工作。”

第一天总会紧张而忙碌。

1月27日11时30分许，国家卫生健康委副主任王贺胜专程到河北省援鄂抗疫医疗队驻地慰问，并提出了要求：“打胜仗，零感染!”

当日13时30分，国家卫生健康委派两位专家，对河北省援鄂抗疫医疗队第一批队员进行疫情防控知识培训。这是每一支援鄂医疗队必修的第一课。两个多小时的培训，每名队员都听得十分认真。

培训结束后，在医疗队队长袁雅冬的带领下，专家组成员进入武汉市第七医院，实地了解情况，一直到当日21时多还没结束工作。

一位援鄂医护人员的心得感受篇二

“你们在湖北要好好干，多向专家们学习!”“到了哪边，要做好自身防护，有空多联系!”“相信你们是最捧的，我们等你们平安归来!”……赣州市赣县区人民医院在送完李红花、金玉梅作为江西省第二批援鄂医疗队队员出征湖北后，于2月17日上午，在该院门诊大楼门口再次举行欢送仪式，又将送出2名医护人员作为江西省第八批援鄂医疗队队员支援湖北。区领导徐平华、医院院长曾发林及其他院领导班子成员、相关科室医务人员共30余人参加欢送仪式。

此次支援湖北的两名医护人员分别来自区人民医院肾内血液科血透室护师杨晓芙，急诊科主管护师陈英，他们在各自专业领域都有着丰富的经验。当得知此次支援消息后，她们主动请缨，加入湖北抗疫一线的队伍中。

在欢送仪式上，徐平华表示：“现在，我们送别杨晓芙、陈英2位白衣战士，我有6个字三句话要说，第一句是感谢。我代表区委、区政府和全区人民向你们表示衷心感谢并致以崇高敬意!第二句是希望。此次支援湖北对于每一名医务工作者来说是一个考验，也是展示我们赣县区医务工作者良好形象的重要契机。希望我们2位白衣战士到岗后，服从当地疫情防控指挥部统一调配，兢兢业业、无私奉献，让湖北人民感受到我们赣南苏区人民的温暖;希望你们在做好本职工作的同时，做好自身防护，确保自身安全。第三句是祝福。祝愿我们的白衣战士能征善战，你们要一个不少的平安归来!

“今天终于要出发湖北了，终于实现了我的愿望，其实我现在的心情是比较平静的，因为我早就做好了准备，因为湖北那边情况也比较严峻，所以我希望能去了以后，尽自己的一份力量，和湖北那边的同胞一起共同的面对这个严峻的时刻，一起共度难关，在那边我会做好防护，尽力保护好自己，也请每一个关心我的朋友和家人，请他们不要过于担心。”杨晓芙对笔者如是说。

“又是离歌，一阕长亭暮”。简短的欢送仪式上，她们告别家乡、告别同事、告别亲人，启程奔赴湖北，同全省其他地区的医护人员一道，将投身战“疫”一线。

在全省第八批援鄂医疗队队员集中赴鄂的飞机上，陈英接受江西卫视记者采访时几次哽咽，感慨万端:“国家有难，匹夫有责。钟南山院士已经都84岁高龄，他都第一时间挺身而出，我们没有什么理由不去前仆后继，已经到了抗疫的攻坚阶段，也是最艰难的时候，我们应该把这个接力棒接过来，因为前面很多同志已经很辛苦了，日夜操劳、没日没夜，所以说到现在我就想流泪，相信我们到了那里，也会用尽我们的全力，支援湖北、支援随州!”

一位援鄂医护人员的心得感受篇三

集结队伍驰援武汉疫区

“武汉加油!我们来了!”河北医科大学第二医院呼吸与危重症医学二科主任袁雅冬满腔真情，20__年参加了抗击非典战斗，17年后她再度出征，并任河北省援鄂抗疫医疗队队长，“前面等待我们的是一场硬仗，但我们有信心和湖北人民一道，坚决打赢这场没有硝烟的战争。”

“今天正好是我的生日，特别有意义。”出发前，河北医科大学第一医院感染管理部副主任张征说，“面对国家的召唤，我们义不容辞，必须挺身而出，携手并肩战胜困难。”

来自河北医科大学第三医院的崔锦华深情地表示，“20__年非典时期，全世界守护我们90后。20__年，在这次疫情中，让我们90后守护这个世界!”

1月26日20时20分，河北援鄂抗疫医疗队第一批队员坐上由北京西开往长沙的列车，奔赴武汉抗疫最前线。他们中间，有参加过抗击非典的资深专家，有年轻的爸爸妈妈，也有新婚不久的丈夫或妻子，但这时，他们只有一个身份：河北援鄂抗疫医务人员。

“坚决完成任务!”河北医科大学第四医院重症医学科病区主任朱桂军说。

“我们一定平安归来!”来自唐山市的队员们向送行人们使劲儿挥手。

“要照顾好自己。”河北医科大学第三医院党委书记王贵英嘱咐该医院参战的4名队员，“全院职工都是你们坚强的后盾，放心吧!”

据悉，河北省援鄂抗疫医疗队第一批队员来自10家省直医院和11家市三级医院，分成普通患者救治、危重症患者救治和临床检验3个医疗队，涵盖呼吸科、感染性疾病科、医院感染科、重症医学、呼吸重症、临床检验等6个专业，其中医生42人、护理人员93人、临床检验医技人员10人。

一位援鄂医护人员的心得感受篇四

2月12日上午，按照上级关于对口支援湖北省孝感市的相关工作部署，经过筛选，黑龙江省牡丹江市中医医院马业平等4名医护人员光荣入选黑龙江省第三批支援湖北孝感医疗队。

2月12日抵达孝感后，经过短暂的休整，马业平被分配到孝感市应城市中医医院，负责危重症患者的诊疗工作。在看到患者充满期待眼神的一刹那，马业平告诉自己，无论多么辛苦多么艰难，他都一定要尽全力与这些患者共抗病魔。

值班第一天，马业平管辖的区域有一名患者呼吸困难，心跳骤停，情况危急。气管插管、心肺复苏，马业平临危不乱，与一起值班的战友们从“死神”手里抢回一条生命。可在之后10多天的工作中，又相继有重症患者出现类似症状，并有人不幸离世。

马业平无法释怀，如何改善诊疗方案、提高危重症患者治愈率，成了马业平心中最急切解决的问题。在工作中寻找原因，查阅资料，跟同事们探讨，马业平尝试着改进治疗方案，发挥自己中医专业的特长，用中医辨证论治方法改进现有的救治率。通过参考官方的中医诊疗方案，马业平将患者进行划分，根据具体情况细化方案，几天后便开始显效，患者症状得到较大缓解，“中医马老师”也成了大家对他的特有称呼。

2月24日，一名新冠肺炎患者需要血液滤过治疗，因血液滤过仪器是疫情发生后捐赠的，当地医护人员没有治疗经验，紧急向医疗队求助。有过治疗经验的马业平临危受命，与同事默契合作，完成了应城市中医医院首例血液滤过治疗，也是当地第一例新冠肺炎患者血液滤过治疗。

马业平在查房过程中发现，很多重症患者都有点消极，他不断地告诉患者：“加油，要有信心，我们都在身边陪着你。”“坚强起来，别怕，咱们一起打败病毒。”一句句带着满满正能量的话语就像黎明前的曙光，回荡在午夜的重症病房，予人温暖和力量。“其实每天看着重症患者在与病魔抗争，我们医生要做的不仅仅是给予医疗上的救治，给他们信心和鼓励也很重要。”为了鼓励患者，马业平和一起值班的队友在防护服上写上了“大王来巡山”“要保持微笑”等字样，鼓励患者也鼓励自己。他负责的病房里总有笑声，大家都说“中医马老师”不仅中医技术好，人也诙谐幽默，平易近人。

作为牡丹江市中医医院重点培养的入党积极分子，马业平始终不忘自己要加入党组织为民服务的初心。临行前，他又一次递交了入党申请书。值班结束，回到驻地已是凌晨2点，他还是认真撰写思想汇报，交给了临时党支部书记。2月21日，牡丹江市支援应城医疗队召开临时党支部扩大会议，会上对马业平提出表扬：“疫情期间工作任务重，马业平同志不忘严格要求自己，主动向党组织汇报思想，团结同事钻研技术，用行动践行着服务人民健康的初心，值得大家学习。”3月5日，传来好消息，马业平被授予“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号，为黑龙江省唯一一名获此殊荣的中医医师。3月8日，马业平火线入党，他终于实现了自己心中的愿望。

3月21日，马业平圆满完成援鄂任务，回到家乡休养。然而，随着疫情防控形势的变化，家乡牡丹江市绥芬河市因境外输入疫情，成为全国关注的重点区域。“我有过湖北抗疫经验，我是一名党员，保卫家乡，守卫国门，我义不容辞，再次请战!”

4月10日，还没有和家人团聚，没有陪伴分离了两个多月的儿子，没有和等候他归来的母亲吃一顿饭，没有和亲朋好友紧紧相拥，结束医学隔离的马业平再次披上白色“战甲”，奔赴牡丹江市康安医院投入防控工作。因为经验丰富，马业平被安排负责轻重症患者筛查及轻症患者诊治工作。

征鞍未卸，再赴战场。面对大家的关心，马业平给同事发来这样一段话：千里之外，我们帮助孝感人民，现在疫情蔓延到了“家门口”，白衣战士岂能容许家乡人民安康受到威胁。守国门，护家乡，我辈责无旁贷，必倾尽全力，保卫家国。

一位援鄂医护人员的心得感受篇五

5日早晨，武汉的天空格外晴朗，医疗队驻地宾馆门前院子里也有许多医护人员在散步、聊天。李家宁医生也在其中，他说这几天特别关注天气，因为好天气能让这些远离家乡的队员心情好一些，这对已经来武汉9天，并且一直在高强度、高压力环境下奋战的医护人员来说，已经比较重要。

从7时30分开始，驻地通往医院的班车就一直忙个不停。由于三个病区的工作环境各有不同，医护人员的交接班时间也不能完全统一，疲惫下班和匆匆上岗，已经是医疗队驻地门前每天的固定景象。

就在4日晚上的医疗队小组会上，领队焦军东也特别强调：各位组长一定看谁有些“打蔫”就要立即重点关注。

“医疗队来之前我们医院就非常重视这个问题，也专门制定了一个关于对医生进行心理干预的方案。”哈医大三院的领队孟庆威说，医院分几个层级建立了多个微信群，目的就是让队员时刻感受到温暖，感受到自己并不孤独。

他们组有位护士来到武汉后，出现基础体温偏高的情况，并且担心不能参加援助工作。孟庆威、护士长张威、周春鹤三人就“组团”分期分批与队员进行心理交流。几次“话疗”下来，这名队员状况迅速得到恢复，在身体、心理都健康的情况下顺利进入医院病区并圆满完成任务。

前方后方相互配合开展心理干预，为疫区前线医护人员“聊伤”，已经成为各医院、各医疗小组的重要工作。

10时，记者如约接到医疗队于世寰医生的微信截图，内容就是哈医大一院医疗组为疫区前线医护人员“聊伤”专门建立的微信群的一些聊天内容，而这个群的主角，就是他们医院心理医学科的主任安刚辉。

聊天记录也记录了作为心理科专家的安主任，对两位医护人员的“聊伤”过程。

于世寰医生介绍，来到武汉第四天，组里就出现了两个心理“病例”：一个是失眠的，每天只能睡3个多小时;还有一个是焦虑的胸闷，老担心自己是不是被感染上肺炎了。“安老师通过微信群首先给两位进行了专业的心理疏导，并且让两个人增加些运动调节。”于世寰说，由于安老师的及时干预，目前两位队员已经恢复正常。

11时，记者在受援医院11楼病区见到正在和医生们开碰头会的李家宁。

“我们刚才还讨论了怎样对一些年轻医护人员进行疏导的事儿呢。”李家宁说，要想做好他们的心理疏导，首先要理解他们。

“他们远离家乡八九天了，想家想亲人非常正常，尤其微信中看到孩子、爱人、父母甚至还有爷爷奶奶的照片，出现心理问题，谁都能理解。”李家宁说，而这个时候，我们这些年长的医生就要及时站出来，现在许多年轻人喜欢微信聊天方式交流，我们就在群里用最真切而诙谐的语言，用自己积攒的经验，为这些人“聊伤”。

午饭后，由于天气不错，一些队员在医疗队驻地酒店院子里散步。而几个医疗组的组长，也都在这个时候对自己的队员进行“话疗”。几句真实的关心，几句鼓励的话语，就会让这些医护人员轻松许多。

“不光各医院后方有为前线医护人员专门准备的心理干预团队，我们学校也有心理干预热线，也准备推荐给队员们。”领队焦军东说，做这些的目的，就是让这些高压状态下的医护人员，能够不背上心理包袱轻松上阵。

15时，记者采访回到驻地，驻地门前院子里的阳光一直很好，而负责感控工作的姚源医生，也一直在酒店门前坚守岗位。她说，有时间我就会晒晒太阳，因为从感控的角度来讲，紫外线对病毒有非常好的杀灭作用。而对我们队员来说，多享受一些阳光，就能让我们的心理更加放松。

一位援鄂医护人员的心得感受篇六

岁末年初，一场突如其来的疫情肆虐神州大地，严重威胁人民群众生命健康安全。连日来，从中央到地方，从医院到社区，全国上下多方力量投入到这场疫情防控阻击战中;也唯有人人行动起来，守责尽责，才能在没有硝烟的战场上赢得主动，获得最终胜利。

病毒横行，党群有情。习总书记强调，要让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜，能不能带领人民、依靠人民打赢疫情防控阻击战，关键在于党组织力量硬不硬、党员本领强不强。在危机和困难面前，我们党始终把维护人民利益放在最高位置。面对疫情，党组织应将人民生命安全和身体健康看得高于一切，把疫情防控作为当前最重要的工作抓实抓好，压实工作责任，不让老实人吃亏;广大党员特别是领导干部要干在前、冲在前，拿出敢于牺牲、甘于奉献的顽强品质，不“讨价还价”，将疫情防控阻击战作为检验“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的“试金石”。

减少出行，防护知情。疫情防控阻击战是一场人民战争，广大人民群众都应是一名英勇无畏的战士，而减少外出、做好防护就是普通人对最终战胜疫情做出的最大贡献。此次疫情发生正值春节假期，人员流动性大，走亲访友、聚会聚餐等聚集性场合多，还有一些农村地区群众防疫认识不足、防护本领不强，无疑给遏止疫情蔓延带来了更大的困难和挑战。要加强对群众的教育引导，增强措施的针对性、有效性，精准化、人性化综合施策，劝导群众减少外出、非必需不外出，避免在人员密集的场合逗留，隔离病毒而不隔离“爱”;帮助群众提高防护本领，让戴口罩、勤洗手成为群众的自觉行动，在人民群众中筑起一道坚固的安全防线。

明辨言行，善察实情。面对突发疫情，群众产生恐惧心理本是情理之中，但如果此时谣言满天飞，不仅会加剧群众的恐慌，更对疫情防控带来巨大的消极影响。“抽烟喝酒能杀灭病毒”“钟南山院士建议用盐水漱口”……如此种.种谣言，一度在网上疯传，消费着大家的感情和信任，以致“乱花渐欲迷人眼”。主流媒体要及时站出来发声亮剑，坚持人民群众在哪里，舆论宣传就覆盖到哪里，让科学和事实“跑”在前面，驳斥谣言，以正视听;广大群众要提高信息鉴别能力，多从官方渠道获得权威信息，不听小道消息、不“转发”未经证实的消息，善于在铺天盖地的疫情信息中辨真伪，达到“柳暗花明又一村”;有关部门要加强信息发布特别是互联网内容监管，对造谣、传谣的行为坚决依法予以打击。

携手同行，共抗疫情。非常时期需要采取非常措施。延长春节假期、稳定市场秩序、加强交通管制、调配人员物资，从一线到后方，一连串的务实举措，迅速编织起一张防护大网“围追堵截”，力求将疫情尽快控制。当今社会，各方面高度交融，牵一发而动全身。消灭疫情，不是哪一个部门、哪一个群体的事，需要全社会、全要素密切配合、共同参与。要调动一切有利资源，全力保障前方需要，让一线战斗人员有信心、有力量，以更加饱满的状态和精力投入到紧张斗争之中;要加强各部门之间的协调配合，充实后方保障，“十个指头弹钢琴”，形成战斗“梯队”态势，各方面恪尽职守、各尽其责，形成战胜疫情的强大合力。

我们完全相信，胜利只是时间问题，前进道路上的挫折只会让中国人民更加团结，更加能够掌握自己的命运，实现我们的奋斗目标。

一位援鄂医护人员的心得感受篇七

黑龙江牡丹江绥芬河市因境外输出病例连日增多，其疫情备受关注。4月13日，国家卫健委新闻发言人米锋表示，根据黑龙江绥芬河口岸输入疫情防控需要，国家卫生健康委近日组派工作组和专家组赶赴当地。黑龙江省委赴绥芬河市疫情防控工作组也早已展开工作。

支援绥芬河人民医院的牡丹江市红旗医院医生张晓东4月13日晚告诉澎湃新闻，他是4月5日接到通知到绥芬河市支援，如今已在一线抗疫8天。

按照安排，绥芬河市人民医院承担无症状感染者的治疗。张晓东说，目前医院疫情控制很好，患者都比较平稳，情绪都有比较明显的好转，常见的体征都恢复正常。目前来讲，情况是非常好的。因为他们是4月5日才到绥芬河来，医院内无症状感染者的观察周期至少2周，目前，暂无无症状感染者的核酸检测为阴性。

牡丹江穆棱市人民医院副院长王玉晶，是4月6日赶到绥芬河人民医院支援抗疫。王玉晶说，她的团队有5名医生，在牡丹江医学院附属红旗医院专家团队的指导下开展救治工作。因为穆棱市和绥芬河市是兄弟县市，他们会一起并肩作战，打赢这场疫情狙击战。

据王玉晶介绍，她们团队按6小时进行排班，最开始在隔离防护的情况下开展诊疗工作有些不适应，曾出现头晕、乏力的情况，但现在已经适应了。每天，团队都会对患者进行医疗和生活护理，目前，病区的患者都非常稳定。

绥芬河市人民医院重症医学科90后护士杨宁，是黑龙江省第三批支援湖北孝感医疗队唯一一名绥芬河市医护人员。毕业于大庆医学高等专科学校的她，已有9年工作经验。湖北疫情持续蔓延期间，杨宁瞒着父母支援抗疫，到湖北孝感应城市中医院重症监护病房开展工作。

3月21日，援鄂医疗队圆满完成抗疫任务返回牡丹江。4月4日结束隔离观察后，杨宁返回绥芬河。4月6日，她又投入到绥芬河抗疫的战斗中。

杨宁说，“绥芬河是我的家乡，我去参加过湖北抗疫，更有经验，能为家乡尽一些微薄之力。”

一位援鄂医护人员的心得感受篇八

护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。?

1 护患失败的原因?

1.1 观念差异是护患沟通的障碍;传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。?

1.2 沟通信息的偏差;护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解;在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，问：“你有文化吗?”“你哪毕业的?”造成患者无法回答，影响沟通结果。?

1.3 对沟通时机掌握不适宜;护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。?

1.4 护士自身知识不足或缺乏沟通技巧;个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。?

2 护患沟通的方法?

2.1 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。?

2.2 护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。?

2.3 环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。?

2.4 护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。?

2.5 学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。

总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。