顾客进家具店后应该怎么销售【100句文案】

一、卖家具怎样才能让客户进店

1、所以，压力较大的接待其实就是我们所说的“临门一脚”，不过是在把顾客往外“踢”，并且自己浑然不知，剩下的要么是怪怨顾客太难对付，要么开始寻找自己产品没特色，要么责怪品牌知名度有问题，总之，会找出一大堆的问题来抱怨，并以此来原谅自己的过错。

2、您家的房子什么时候装修、购买橱柜？

3、让销售人员看上去“值”包括两个方面：

4、多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

5、王店长：啊，是吗……那您觉得这套怎么样呢？

6、让同事配合着写合同，一方面自己可以照顾到客户可能还有的提问，另一方面也可以让客户当时当地确认预订意向，以免业主和设计师静坐下来后，可能发生预订单的变卦。

7、先生(女士)，我们店的墙纸是采用国内最新技术精心设计而成的，柔韧度好，不易破裂，防水防腐，而且不伤害人的皮肤，绝对的绿色产品。虽然价格方面比国外一些同质地的要贵一点，但我们的售后服务绝对周到，有质量上的问题都可以来店面解决(人力破坏除外)。希望有了我们的墙纸，可以让您的家庭更温馨，更美满。您愿意看看吗?我们店最近进了几批新货，您看了一定会喜欢的。。。。。。

8、犹豫不定者：不自在，敏感；在非惯常的价格下购买商品；对自己的判断没有把握。

9、至于第二类是让大家最头疼的，对于沉默型顾客一定要给予一定的选择空间，包括时间空间和物理空间。

10、求新心理——青少年。

11、其实，顾客进店时都有一定的目的性，在他们还没有找到目标之前，或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前，导购就提前进入顾客的思考范围，甚至是喋喋不休的介绍产品，往往会受到他们当下心理的排斥。也就是说，导购接待顾客的时机不能过早，那样会招来拒绝；但也不能太晚，这样也会让人感受怠慢，服务不周到。

12、顾客在进店之前，公司会花去很大的成本来吸引顾客进店，从品牌推广，到店面建设，再到市场拦截，可以说目前的品牌营销费用大多都花在了这些环节上。

13、接近顾客的最佳时机

14、销售过程中，成交往往不是一蹴而就，一般需要顾客多次进店，多次体验感知、联想对比判断后购买，对于初次进店的顾客，其核心在于产品价值、品牌价值、服务价值的塑造，大多成交是在二次进店达成。

15、小结：这种买卖双方的价格谈判，最考验销售顾问在客户理解、签单时机和每一轮砍价环节中，对高端客户购买心理满意度的判断与感知！在每一个谈判环节中，客户心理舒服了，感觉舒服了，签预约单也就成功了。

16、业主看着设计师问：这个配套和尺寸可以吗？

17、也许这样的客户真的很了解车辆的性能，确实不需要讲解，可以与他保持一定距离，看到他向工作人员张望，这时他可能需要帮助，再适时上前，会更好些。

18、强调商标和加工工艺，制造厂商的真实情况，自动提供详细信息。

19、作为导购，不仅仅要掌握与客户沟通的技巧，还要掌握成交8步法，即“迎、跟、问、坐、画、算、留、送”，掌握签单技巧，直达客户心意能够快速的提高成交率。作为设计师，要有能力和观念。作为设计师拿下客户的关键当然是你专业过硬设计能力和独特的设计观念，很多客户前面都没有促成订单，往往在设计师这一步很关键，设身处地地为客户着想，拿出令客户满意的方案和贴心周到的服务才是搞定客户的关键，从而提高转换率。

20、当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

二、顾客进家具店后应该怎么销售

1、第一点卖乖叫好！比如某某先生，女士之类的！然后询问需求，匹配介绍，很多人都不会直接说想买什么，那么你就要一个个条件问！找出最优质的推荐给客户！

2、如果你觉得谈啟老师的方式真的很好，唯一感谢老师的方式就是把这条信息转发在您的朋友圈！让更多的人学到更加实战的营销真经！因为人生的快乐毕竟是来自助人为乐！

3、每次促消活动都有个特点：活动期限内的销量会有所增加或明显增加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气，原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购，而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。

4、您喜欢什么样的颜色？

5、分享店里的生活，在分享生活的同时向顾客展示家具。

6、引导消费在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意地谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。

7、销售情景1：能不能便宜点?

8、这样接近顾客的话术是典型的不够职业，以至于给我们的销售带来很大的障碍。

9、对有实际根据的信息很感兴趣，愿意具体一些；对销售员介绍中的差错特别敏感；注意查看现行的商标。

10、家具店面经常发生这样的情况：客户进店只看不说话，或者看了之后问下价格就走了，我们把这类客户定义为“意向客户”。

11、主要了解最新的信息；不要导购说废话；可能大量购买。

12、王店长：其实是这样的，您问的这个我非常理解，因为XXX在我们这一层的家具品牌中也是从来不打折，但是刘姐和我们聊的也是比较熟悉了，我答应了刘姐做一个样板间的折扣，这样的话我给您打九八折，然后我们额外再赠送一个全年的保养，在新品销售中，这是所有顾客都没有做到的，这样更体现您的尊贵。

13、王小姐是第一次来这家家具店，对店里的产品也不是特别熟悉，就四处慢慢逛，慢慢看。这时你要想快速王小姐建立良好的印象，首先做的就是接人待物，从礼貌开始，三步一微笑，两步一问好，从礼节礼貌中，提高王小姐对这家店的好感，增加客人的信任感，从而提升销售的几率。

14、进店的顾客停留时间很短，大多只是逛一圈就走了；并且很多导购还反应，不管自己怎样努力，处理的结果仍然很不理想。

15、促销活动不是人人都能有机会的。

16、一切的一切都是为了有效成单。当我们让客户充分体验到店面的暖心服务和产品性能后，就要开始深挖痛点，有效成单了。

17、设计师：这个没有什么，你还是去再申请一下吧。

18、这时，导购就要快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客。

19、当客户愿意留下来听我们讲解产品和了解价格的时候，这只是一个开始。接下来我们就要学会用我们的服务稳住客户。客户进店后，要第一时间给客户微笑示意，并及时端茶倒水(茶、咖啡和果子等多种选择)，给客户留下良好的第一印象。

20、不知道你们的家具目标客户是谁，如果主要是家庭，那这样的业务，肯定是经常跑小区了，比如刚交钥匙的新小区，装修的很多，自然业主都要购置新家具，我目前就是从事这类工作的，你以前没做过业务的话，可以尝试下，业务还是很历练一个年轻人的。收起

三、卖家具怎样邀约客户到店技巧

1、店长用商务礼仪的握手表示对客户的尊重，同时让客户感觉到亲切、自然，同时作为店面导购接待过的二次进店客户，没有再次递交店长个人的名片。

2、参考资料来源：百度百科：销售技巧和百度百科：门店销售与服务技巧

3、第上面已经讲过，不要紧跟，与顾客至少要保持5米以上的距离，不要阻挡顾客前行的通道，要管住自己的脚，不要给顾客制造任何障碍。

4、第让优秀的业务员跑业务，目标针对性强，成功率较高，这也是家具行业用的最多的方法。

5、客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。

6、销售员抓住机会成交：客户，您也看了这么多了，我觉得您还是比较喜欢这两个颜色，或者(款式，尺寸)，这个颜色是XXX钱，那个颜色是XXX钱，你是喜欢这个颜色，还是那个颜色呢！

7、假如属于前者，选择商场比较好，利用商场客流带来你的客户。

8、百余家具创新品牌、企业与个人荣登家具行业创新金牌榜

9、四周环顾者：主要了解最新的信息；不要导购说废话；可能大量购买。

10、设计师：是这样的，黄总，我觉得这一款沙发的尺寸……有点大，而且颜色也太深了，跟你家里的装修风格不是很搭。

11、不过做家具我不单单会做，也要会销售！你说不知道怎么找客户，从我的经验来说，可以从以下几个方面去找！

12、第要尽快想办法减轻顾客的心理压力

13、答案是：你觉得顾客开始愿意听你介绍产品的时候，就基本实现“破冰”了。

14、注意：介绍的产品不是你卖的最好的、利润最高的或者是款式最新的，而是最适合顾客的！

15、对于刚进店的设计师提出的意见，顺顾客的意，让设计师感到倍受重视。

16、答案往往是“我先随便看看！”或者装作没有听到。

17、第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

18、我们一般要给客户报两个价格，即“正价”和“活动价”，通过这个对比，给客户宣传活动的优惠力度。同时，要反问顾客的需求来进行“区间报价”，不要一上来就把价格说死，要给顾客选择的余地。

19、因为它已经成了我们每个人购买时的随便应付，也就是说它是我们的购买习惯，不要在意这些顾客随口说说的话，更不要纠缠问题本身。

20、导购要善于察言观色。观察客户的表情，语言和肢体动作。如果客户有意向的话在有些时候会不经意的表现出来。

四、买家具如何让客人进店技巧

1、其实，顾客进店时都有一定的目的性。

2、店员在顾客的兴趣阶段和联想阶段接近顾客后要对商品进行真诚的评价，树立顾客的购买信心，行动阶段就是让顾客触摸、体验阶段，让顾客亲自感受到商品的使用和优点，激发他的购买欲望。

3、(主营)定制进门地垫、商场广告地毯、电梯地毯等

4、买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。因此，可以根据顾客购买家具的目的来推荐哦。

5、应对错误2“好的，您先看看有没有喜欢的，有需要随时喊我！”

6、如果进店的人很多，但下单的人缺很少，可以利用代金券来激活一些客户的够买欲望，并真对性某一些客户，很多商家都忽略了这个关键点。下单反劵，就是客户在你的店里消费达到一定的标准，可以给他返还一定金额的代金券，再一个就是如果这个顾客，在你店里累积消费达到一定的金额，可以给他免费抽奖，这样做呢，就是能把你的产品和客户形成了一个捆绑的消费模式，吸引客户再次消费。

7、“望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

8、随着人们生活水平的提高，老百姓对于自身居住环境也有了更高的认识，那么家居行业也要不断的提高各方面的质量和品味，来满足广大老百姓的需求，现在家居行业的竞争也是越发激烈，如果想在同行业中脱颖而出，有一席之地，那么必备的前提条件就是客流量，这是每一个行业盈利的关键，那么家具行业怎么才能找到客源呢。

9、识别二维码，分享朋友圈给红包，手机app，线上线下相结合，这个可能有点难，我不知道你的店是多大的，如果可行，你可以试试，必竟现在的大趋势就是线上线和相结合，才是王道，慢慢都得这么做，这个就先不多说了。

10、王店长：(主动伸出右手并微笑)哦，您好，黄老师，我是XXX家具的金牌店长，我叫王X。很高兴见到您。上次刘姐过来，有一套家具她是非常满意的，您今天过来是对一下户型和颜色搭配，是吗？上次刘姐过来，刚好没有带着户型图，对户型大小把握不准，今天我给您看一下户型图，这样可以让您和刘姐对家具尺寸更有把握。

11、你好，很高兴回答你的问题，我也是一名家具业务员，我个人觉得有以下几点。

12、好争辩者：对每个售货员的话语都持异议；不相信售货员的话，力图从中找到差错；较谨慎，缓慢的做出决定。

13、当时的场面大家可以去想象，是相当的热火。可是却没有发现我的到来，我在店里转了一圈，快要走了，其中一个阿姨随口说了一句“你自己先看看啊！”然后我就随口应付了一句“我就随便看看”，于是，便扬长而去。

14、首先你要找到有需求的客户。其次要了解客户的真正需求、购买能力第要站在客户的角度，给客户建议，切记急着推销你的产品。销售员首先不是卖产品，而是与客户建立信任，让客户永远记住你，让客户知道你是替客户着想，当与客户建立了信任后，客户有问题就会找你咨询，你再推荐产品，要抓住客户每一次咨询你的机会与客户建立永久信任关系，不要忘了一个人可以影响7个人，这时客户可以给你介绍新客户，你就成功了。

15、客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。

16、当时的场面大家可以去想象，是相当的热火。可是却没有发现我的到来，我在店里转了一圈，快要走了。

17、第三句话讲解整体轮廓的美感，符合爱美之心人皆有之的购买心理。

18、他带领他的团队从零起步，做到集团公司华南片区业绩第一名的骄人成绩！

19、最后要把店员培训好，做在大的宣传顾客到店里要会把顾客留住成交这才是主要的!

20、“小姐，我们这款产品现在卖的非常的好，我来帮您介绍一下。”(单刀直入，开门见山)

五、家具店如何引客进店

1、购买力强，冲动性较强，不大考虑价格因素，喜欢新产品。

2、再者，你要想办法把想又不怎么想的顾客说服。对那些不想来又不了解愈加的顾客了解且有好感，起码是不反感。这是第一步，你要做的是加大宣传的力度。不光是宣传愈加，还有你的愈加管的情况及其特点之类。当然，任何没有吸引力且不能带来什么实惠的东西对于顾客来讲都是存有戒心的。所以，用什么来吸引他们，来诱导他们，方式很多，经商的你肯定不笨，相信你一定能想出一些好办法来。不投资或较少的投资是不行的。你可以以广告或赞助等形式来宣传，或开展一些晚会表演，愈加比赛之类的让人们更深刻的感受。或是利用价格上的优惠等等。你也可以丰富自己的办管模式来增加不同的消费群体。如老年，儿童，女性，这样的分类让你们更扩大自己的消费群和影响力。

3、出示商品，使顾客确信是好东西，介绍有关商品知识，交谈中多用肯定的语气。

4、销售情景2：我今天不买，过两天再买

5、所以，压力较大的接待其实就是我们所说的“临门一脚”，不过是在把顾客往外“踢”，并且自己浑然不知。

6、其次，逢年过节或周年庆的做一些大的活动，来扩大在当地的知名度。活动时让店员给来过店里的人打电话营销。

7、这两个网站暂时没有太成样子的家具网店，如果可以，我建议你搜搜好易达，是一个网购家具的品牌，有官网和天猫店，不错的，做得很专业。

8、业主继续跟着王店长的脚步往前走，店长引导业主看梳妆台：这一款采用的是玫瑰花的设计主题，非常的浪漫。

9、另一个同事写好价格后，王店长说：好的，好的。这样我给您报一下，您家客厅选择的是一二三(人座)的沙发，加上一个长茶几，然后是电视柜；您家的卧房是一张床两个床头柜，加一个衣柜衣帽间和梳妆台；再加您的餐厅，是一个一米八的长餐桌，外加六把餐椅。这样整体设计，我给您做完了报价，总价是二十五万三千八百六十四元。

10、接近顾客的时机不佳

11、如果您想让自己的员工生活的有尊严！

12、电动车微营销,全国电动车经销商共同关注的权威新媒体。专业、专注、专享！

13、王店长：您问到这个铆钉，任何一个东西都有老化的可能。您问的这个东西有一定的使用寿命，在十年之内不会出现变色生锈，这样您在使用中就不用担心美观度会下降。如果十年内出现问题，我们给您保障质量，这个请您放心。

14、“切”—解释的技巧在推荐阶段，为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述，以达到订购目的。在谈判过程中，即销售接近尾声时，会涉及许多实质性问题，双方为了各自的利益会产生些分岐，这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍，这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。

15、有些销售人员听到顾客随便砍价就会抱怨，其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线，不知者不怪罪，随便砍价不是消费者的错。

16、c、从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。

17、此时，你可以这样说：“没关系，先生！您再挑选一下自己喜欢的产品，有需要请您立即喊我！”记住：说话的时候，一定要面带微笑，体现你的真诚。然后，进入第二次寻机状态，再按照上面的流程进行第三次“破冰”，当然，第三次“破冰”的时候，如果你前面还没有给顾客倒水，那就要献上你的“好茶”喽！并且，针对这种难以应对的顾客，要的是更好的茶，最好是一杯热咖啡，或者一杯冷饮，一杯花茶，用以撬开顾客的嘴巴，毕竟中国有句古话“吃人嘴软，拿人手短”。我们不是在诱利顾客，但却可以拉近你同他们的距离，最终来顺利实现第三次“破冰”。

18、第展会，每个城市一年总会举办一两次家具展销会，参加几次这样的展会，来自全国各地的客户都有，非常有机会把自己的家具推销出去。

19、客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。

20、王店长引导客户到梳妆台面前，设计师说：嗯，这一款梳妆台的雕刻主题也是百合，和刚看的那套是一致的，这个整体的风格还是比较统一的。