说说我眼中的新零售汇聚80句

《新零售》读书笔记

当细细地品读完一本名著后，相信大家都积累了属于自己的读书感悟，记录下来很重要哦，一起来写一篇读书笔记吧。可能你现在毫无头绪吧，以下是小编帮大家整理的《新零售》读书笔记，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　《新零售》读书笔记1

新零售的核心就是效率的提升。零售是连接“人”与“货”的“场”。

【第1句】：用数据赋能，提升“场”的效率

从信息流、物流、资金流三个方面入手，利用数据赋能提升卖场效率。

信息流：线上信息具有高效维度的特点。但是线下的体验维度又是线上购物所无法企及的。新零售，应用线上的数据强项，赋能线下体验，为消费者高效过滤购物信息，降低其决策成本，提升零售效率。

物流：线上购物平台是货找人，具有跨地域性。而线下实体店是人找货，受地域影响较大，但具有商品的即得性。线上与线下融合，利用大数据赋能，让线下商品离你更近，或让互联网的物流更快。

资金流：线下购物资金流与物流是同时发生的，满足消费者一手钱一手物的购物心理需求，但缺乏支付的`便捷性。随着支付宝和微信移动支付的发展，已占领线下各种支付场景，有效改善支付的便捷性。线上购物强行将物流与资金流分离，在消费者心理产生不安全感，而支付宝的推出有力的解决了消费者网上购物的一大痛点。京东白条利用数据赋能，在支付便利性的基础上，增加了可信性，实现了先消费，再付钱的可行性。

【第2句】：用坪效革命，提升“人”的效率

销售额=流量x转化率x客单价x复购率

坪效=销售额/店铺面积

人效=销售额/员工人数

为了提高坪效（人效）的效率，在店铺面积（员工人数）一定的情况下，就应该在流量、转化率、客单价及复购率四个要素上想办法。

流量：一切与消费者接触的点。消费者在哪里就在哪里建立自己的“场”。线上与线上有机融合，线下体验、引流，线上消费购物，打开全渠道模式。

转化率：即消费者的购买成交率。通过社群经济提高客户转化率。

客单价:利用大数据，在你选购目标商品的同时，为你推荐与之相关或配套的其他商品，提高连带率，从而提高客单价。

复购率：即消费者的忠诚度。付费会员制是提升复购的有效手段，例如Costco，亚马逊prime，京东plus。

【第3句】：用短效经济，提升“货”的效率

定倍率，衡量商业效率的重要指标，定倍率越低，效率越高。

短路经济，低定倍率，高效率。【第1句】：缩短环节，去掉中间环节，直接去找制造商拿货，形成M2B（b）的短路经济模式（Costco、名创优品）；【第2句】：链条反向，形成C2B或C2M的短路经济模式（必要商城）。

　　《新零售》读书笔记2

新零售本质不是颠覆，而是融合!围绕传统零售所关注的“人、货、场”，即“客户、品类、场景”，通过运用先进的互联网和数据工具精准地挖掘、定位、甚至引导线上和线下客户的需求，并通过高效的供应链来满足这些需求.....这就是新零售!

听说新零售“线下之战”已打响

开篇语

“再过五年，电商将是一个过时的词语”，马云曾说。

今年以来，无论是电商领域的巨头还是创业公司吗，都在加紧线上下融合的步伐。在前几年大热的O2O之后，“新零售”成为热门话题，频频被大佬们“带节奏”。

新零售到底指的是什么?市场上又有哪些企业搭上“新零售”的快车，站上了风口?希望下面的“小白读本”可以帮你更多了解“新零售”!

线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。由原本的B2C转化为C2B模式。

条件

创建新零售，满足以下须求：

【第1句】：域名

【第2句】：云平台

【第3句】：云市场

【第4句】：全域营销

五新理论

马云认为未来的变化不仅出现在零售领域，也将出现在制造、物流、金融等领域。他在这次云栖会议上提到“五新”：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，并对其进行解释。

新制造——所有的制造行业，由于零售行业发生变化，原来的B2C(企业到消费者)的制造模式将会彻底走向C2B(消费者到企业)的改造，也就是说按需定制，注重智慧化、个性化、定制化。

新金融——未来新金融必须去支持“八二理论”，支持80%的中小企业、个性化企业、年轻人、消费者。

新技术——原来以PC为主的芯片将会是移动芯片，操作系统将会是移动操作系统，原来的机器制造将会变成人工智能，原来机器吃的是电，未来机器吃的是数据。

新资源——过去的发展是基于石油和煤，未来的技术发展基于新能源——数据。

新零售：从价格导向转为品质导向

从20xx年开始便被各大零售传统企业频频提及的“新零售”成为了互联网与传统零售深度融合的代名词。

新零售全渠道战略阅读打卡的读书笔记范文

认真读完一本名著后，你有什么总结呢？此时需要认真地做好记录，写写读书笔记了。但是读书笔记有什么要求呢？以下是小编为大家收集的新零售全渠道战略阅读打卡的读书笔记范文，欢迎阅读与收藏。

前年的第一本书，没想到竟然关于O2O。其实我一直对工具类，或者关于职业专业化的一些书籍不是很感冒。长期以来的书单都是小说类的，用小美的话说，甜食比较多但缺少主食。可能我这个人比较感性吧，对于这种理性描述客观事实的文字，常常看不下去。所以，能窝在西西弗的角落，花了三个小时的时间把这本书一口气看完，我自己也是很意外，可能真的被O2O虐得太惨了吧，哈哈哈哈。

我们一直把全渠道O2O挂在嘴边，其实是全渠道和O2O是两个概念。

全渠道和多渠道不同，不仅为用户提供了多种购买入口，还能够让用户无论选择哪种渠道，都能自由地无接缝获取各种信息，不仅随时随地可以下单，还可以在任何地方取货，不仅提供了入口，也提供了出口，这在一定程度上增加了与用户的触点。从用户角度看就是自由选择入口与出口的模式。

O2O是一种线上线下融合的市场营销手段，全渠道不仅仅是O2O的简单延伸，它的核心在于供应链管理，物流与库存的把控。

前段时间梳理我们的销售场景，下单方式、支付方式、收货方式组合起来的场景拉出来一大串，如果没有对全渠道有一定的理解或者经过一定的培训，是很难区分清楚的。其实我们已经有了全渠道的条件，有多种入口也有出口，但关键是缺乏一个系统的供应链管理，一直在强调线上线下的融合，强化了O2O但模糊了全渠道的概念。延伸出来的业绩计列问题也一直很不清晰。所以，比起一味的扩张建点，更应该先完善整个全渠道的架构设计，以物流为核心，将零散的销售场景整合，通过供应链管理建立成一个闭环的体系。同时，明确每个场景的业绩计列。

第二个问题，体验，虽然从二阶段开始一直把体验放在很重要的位置，但落地真的不咋地，当然这个一定程度上也是基于上层的架构设计。用户随时随地下单的问题已经基本解决了，但是自提点的缺陷、物流配送信息有误，使得取货环节的用户体验一般般。如果难以保证更多的用户及时获得产品，也会影响后续的激活、充值等等。再加上王卡这个产品，一生只可以开一张，所以每个开户的机会都很珍贵。

第三个问题，驿站的选择。创建“顾客愿意去的店”很重要，仅仅提供全渠道能够实践的环境是不足以吸引用户的'，关键还要提高自身店铺的魅力，接待能力等。目前我们在驿站选择质量上还是草率了一些，数量与质量总是难以兼顾。规模上量确实在短时间内效果显著，但是全渠道是一个长期的战略，前期基础打得不好，后期买单的成本真的太高了，就像设计一个产品，规划的时候思考的问题太少，后续不停地有问题，不停地迭代，运营成本会高很多。

虽然前期规划也难以面面俱到，但至少大的方向上考虑周全一些，后续的工作更多的是在原有基础上优化，根据新的变化完善，而不是填坑。

用户只想愉快地、方便地购物，能够实现他们的这一愿望是店铺“，这是全渠道的原点。

《零售的哲学》读书笔记

当看完一本著作后，想必你一定有很多值得分享的心得，是时候静下心来好好写写读书笔记了。那么如何写读书笔记才能更有感染力呢？下面是小编收集整理的《零售的哲学》读书笔记，仅供参考，欢迎大家阅读。

《零售的哲学》读书笔记1

“困住你的不是你的短板，而恰恰是你的长处。”正如艾米妮亚·伊贝拉在《能力陷阱》中所说的，阻碍前进的不是你的短处，正好是因为在某一个方面做得太好了，以致于无法自拔。

“或许正因为我是个毫无零售经验的门外汉，思维才能跳出当时固有的商业框架，迸发出许多新奇的想法。”这是铃木敏文对自己的定位。

创新就是突破原有的、过时的行业共识，或者个人的突破思维定势，用旧要素组合出新方案，最终解决问题的过程。

但是，这个过程并不能一蹴而就，需要持续不断地突破原有共识，来满足消费者的需求。这个持久的过程需要克服各种障碍和困难，比如同行会说你在做白日梦，上司会说你是不是疯了。

当提出要让大型超市和小型超市实现共同繁荣发展时，当提出要让供应商“共同配送”以提高效率时，当提出要让ATM走进便利店为消费者提供服务时……无一例外，所有人都在反对铃木，声称这是“痴人说梦”。然而，就像铃木所说的“只要信念坚定，就不会做出错误的判断。”他用实际行动和最终结果告诉所有人，他的分析和判断是正确的。

时代在变化，人也在变化，那还能指望以不变应万变吗？当然不能。

“7-Eleven是一家不断主动做出改变的公司。”当记者朋友让铃木用一句话概括7-Eleven时，他这么说。

当同行们都在价格上做文章时，他说消费者真正在意的是品质，开始以团队形式研发产品；当经济不景气时，他说生意萧条的原因只有一个，即现有的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化，于是推行“假设-执行-验证”的数据驱动式的单品管理策略；当发现进入老龄化和少子化社会时，毅然决定提供更加周到的服务，即送货上门；当网络世界越来越强大时，他没有退缩，而是坚定地拥抱和融合。

“坚持应对社会和时代的变化；全体员工时刻保持发现问题的意识；建立假设，挑战各项业务。”就是7-Eleven能够保持稳步成长的理由。

最终，7-Eleven的营业额超过了它的母公司，7-Eleven的“亲生父亲”——美国南方公司，在20世纪80年代因为经营不善，被邀请收购它。到目前，全球十几个国家有超过5万家店，年营业额达10万亿日元，而且还在持续创造着传奇。

所以，认定的事就要去做。只要信念坚定，就不会做出错误的判断。

《零售的哲学》读书笔记2

在“樊登读书”APP听了两遍这本书的讲解，因为要完成《供应链管理》的论文作业又翻开了这本书。虽然新零售目前在中国发展最好，但是不得不佩服的是铃木敏文在十几年前就有了线上线下一体化的经营思想，这就并不奇怪为什么管理学教材中的'案例不仅有丰田还有7—11，我国的企业什么时候才可以走进教材，形成我们自己的管理体系和管理思想。

本书是以第一人称的口吻来叙述的，让我看到了一个细心专注有想法有主见执行力极强的铃木，每次的创新都会遭到反对，大到经营日本第一家便利店、引入ATM机、门店和网店的结合，小到推出高价的饭团、实施返还消费税的营销策略，每一次都把7—11推向了新的高度。

书中总结了很多条零售的哲学，我印象最深的有以下三条：

第一是进攻型的经营战略，主动思考，主动发现消费者的潜在需求，创新产品引导需求；

第二是“朝令夕改”的经营策略，不沉浸于就成功的现状，发现变化主动适应变化，即使调整经营思想和营销策略；

第三是员工的认同感，经营战略只有得到一线员工的认可与理解才能得到彻底的实施，铃木也一直坚持长期与员工面对面沟通，使得政策的可以得到不打折扣的传达，市场信息也可以得到不打折扣的获取。

一本好书！

简爱读书笔记摘抄「新」

《简爱》是十九世纪英国著名的女作家夏洛蒂·勃朗特的代表作。下面是简爱读书笔记摘抄，也许对你有帮助哦。

　　简爱读书笔记摘抄一：

看完后，我深深的吸了一口气。这个曲折的故事让我意犹未尽，而简爱倔强的性格，独立的个性更是将我震撼。简爱从小寄人篱下，上学时还被冤枉，受尽了冷眼相待。然而她并没有屈服于现状，而是敢于去面对现实，即使是被虐待，也得挺住。这点便是我喜欢简爱的理由。一个人可以受到屈辱，但不能不去反抗，否则生活也就没有了意义。简爱在那所曾让她受尽艰苦的学校整整呆了八年，这让我又对她更敬佩了。简爱她有着广阔的胸襟，可以不计前嫌，重新对待每一样事物。然后当她来到了松德庄——一个十分美丽的庄院，当家教时，让她体会最深的也就是那儿格外善良的人了。无论是和蔼可亲的女管家菲尔太太，还是活泼可爱的学生黛拉，都让她感到前所未有的温馨。

而她得知罗彻先生的妻子仍在世时，她又毅然离开了，离开了这个充满温馨的庄院。后来当简爱得知罗彻先生受伤，又选择了终身陪在他身边照顾他。简爱就是那么一个直爽的人，敢作敢当，想好了就不再去改变主意。而这也成了让人们喜欢简爱的一大理由。看来夏洛蒂所塑造的这个人物也算是格外成功的了。

看完了《简爱》，让我对简爱这么个人也充满了敬佩之情。

　　简爱读书笔记摘抄二：

如果说“尊严”是砌起简·爱人生的地基，那“爱”便是简·爱人生中为她带来光明与希望的窗扇。

《简·爱》是英国作家夏洛蒂·勃朗特所创作的长篇小说，是一部带有自传色彩的文学作品。在叙述自己人生经历的同时，夏洛蒂·勃朗特也在这部书中阐释了一条人生哲理：人的自身价值，建立在尊严与爱之上。

尊严与爱，是简·爱与海伦的友谊。它是老师无理地用树条狠打海伦时，简·爱产生的一种气愤难平而又无可奈何的心情；它是老师无故将邋遢的标语挂在海伦额头上，践踏海伦尊严时，简·爱果断将标语扔进火炉的举动。在简·爱暗无天日的童年时代里，是海伦给了她可贵的友谊，使她彻底地明白尊严对个人的重要性，也使她懂得了朋友之间的情谊，造就了简·爱成年后伟大、理智的高尚人格。

尊严与爱，是简·爱面对诱惑时的理智与清醒。正当她准备与爱人罗切斯特结婚时，意料之外的罗切斯特的妻子打碎了简·爱对未来美好、圆满生活的幻想。当简·爱明白了一切之后，她说：“我要遵从上帝颁发世人认可的法律，我要坚守住我在清醒时而不是像现在这样疯狂时所接受的原则。”这时简·爱的一言一语，都深深攥紧了我的心。在爱情力量的包围下，在光明未来的诱惑之下，她依然能够坚守自己的立场，遵守做人的原则，维护自己的尊严，这种种，无一不衬出了简·爱的人格之伟大。

尊严与爱，是简·爱坚决守护人格底线的做法。在简·爱爱情受挫，寻找新的生活出路的途中，历尽磨难，最后被牧师圣·约翰收留。不久，简·爱得知圣·约翰是她的表兄，但他请求简·爱嫁给他并和他同去印度传教，简·爱坚决地拒绝了他，并且还因为对罗切斯特有着爱意，决定再回庄园探看罗切斯特。在简·爱再次跌入人生低谷的时候，她并没有因此一蹶不振，做出疯狂的举动，她充满理智的内心，成功换来了小说结尾众望所归的完美结局。

《简·爱》的结局如所有读者的愿望以偿：罗切斯特的庄园被其妻子毁了，他也因此成为了残疾人，但正因如此，简·爱不再徘徊困惑，选择了与罗切斯特结婚，获得了她心中最渴望的美好的后半人生。

简·爱凭借着高尚的自尊，凭借着对罗切斯特，对世界深切的爱，成功造就了自己心中梦想的人生。但在当今社会上，人们多数为了金钱、地位而失去真我，可即使简·爱面对着比这些世俗更具诱惑力的事物，她仍然能够坚守自己的尊严，怀揣着爱，走向希望。

如果说“爱”是绘制简·爱完美生活的马良笔，那“尊严”便是简·爱人生的建设蓝图。

　　简爱读书笔记摘抄三：

【第1句】：生命太短暂了，不应该用来记恨。人生在世，谁都会有错误，但我们很快会死去。我们的罪过将会随我们的身体一起消失，只留下精神的火花。这就是我从来不想报复，从来不认为生活不公平的原因。我平静的生活，等待末日的降临。

【第2句】：我本来怒火中烧，嫉妒的难以忍受。但当我看到那个优雅的恶少(我认识他，本来就鄙视他)，听到他们冷酷无情，轻浮浅薄的对话后，我的怒火被熄灭了。嫉妒的情绪也烟消云散了。因为这样的女人不值得我爱，这样的情敌也不值得我憎恨。

【第3句】：我无法控制自己的眼睛，忍不住要去看他，就像口干舌燥的`人明知水里有毒却还要喝一样。我本来无意去爱他，我也曾努力的掐掉爱的萌芽，但当我又见到他时，心底的爱又复活了。

【第4句】：我曾那么爱罗切斯特先生，还几乎把他当成了上帝。虽然现在我也不认为他是邪恶的。但我还能再信任他吗?还能回到他身边吗?我知道我必须离开他。对我来说他已不是过去的他。也不是我想象中的他了。我的爱情已失去。我的希望已破灭、我昏昏沉沉的躺在床上，只想死去。黑暗慢慢把我包围起来。

【第5句】：如果上帝赋予我财富和美貌，我会让你难于离开我，就像我现在难于离开你一样。可上帝没有这样安排。但我们的精神是平等的。就如你我走过坟墓，平等地站在上帝面前。

【第6句】：能被你的同伴们所爱，并感觉到自己的到来能给他们增添一份愉悦，再没有什么快乐能与此相比了。

【第7句】：那些无论我做什么去讨他们的欢心都始终厌恶我的人，我也应该厌恶他们;对那些不公平的惩罚我的人，我就应该反抗。她不久就要超脱于尘世风雨之外了，精神已挣扎着要脱离它物质的居所，而当它终于解脱出来之后，将会飞到哪里去呢?

【第8句】：被命运所抛弃的人，总是被他的朋友们遗忘。

【第9句】：你冷，是因为你孤独;没有什么人际的接触能撞击出你心中的火。你有病，是因为人被赋予的最好的，最高贵的和最甜美的情感离你很遥远。你傻，是因为不管怎么痛苦，你都不去召唤那种情感来接近你，你也不上前一步到它等待你的地方去迎接它。

【第10句】：如果别人不爱我，我宁愿死去而不愿活着——我受不了孤独和被人憎恶。

【第11句】：那只创造了你的形体并放进去生命的至高无上的手，除了创造你微弱的自我，或者像你一样微弱的生物而外，还给你提供了其他的救援。除了这个世界，除了人类，还有一个不可见的世界和一个神灵的王国：那个世界围绕着我们，因为它无处不在，那些神灵注视着我们，因为他们受命来护卫我们;假如我们正在痛苦和耻辱中死去，轻蔑和嘲讽从四面八方侵袭着我们，憎恶压碎了我们，那么天使会看见我们身受折磨，承认我们的清白无辜(只要我们是清白无辜的)，上帝只等到我们的灵与肉分离，便给予我们完全的报偿。那么当生命这么快就结束，死亡作为幸福和光荣的入口又是如此确定的时候，为什么我们还要被苦恼压倒而消沉下去呢?

【第12句】：假如刮一阵风或滴几滴雨就阻止我去做这些轻而易举的事情，这样的懒惰还能为我给自己规划的未来作什么准备呢?

【第13句】：你以为我会无足轻重的留在这里吗?你以为我是一架没有感情的机器人吗?你以为我贫穷、低微、不美、缈小，我就没有灵魂，没有心吗?你想错了，我和你有样多的灵魂，一样充实的心。如果上帝赐予我一点美，许多钱，我就要你难以离开我，就象我现在难以离开你一样。我现在不是以社会生活和习俗的准则和你说话，而是我的心灵同你的心灵讲话。

【第14句】：暴力不是消除仇恨的最好办法——同样，报复也绝对医治不了伤害。

【第15句】：人的天性就是这样的不完美!即使是最明亮的行星也有这类黑斑，而斯卡查德小姐这样的眼睛只能看到细微的缺陷，却对星球的万丈光芒视而不见。

【第16句】：荒凉不堪岩石嶙峋的边界之内，仿佛是囚禁地，是放逐的极限。

【第17句】：由于这改变了的环境，这充满希望的新天地，我的各种官能都复活了，变得异常活跃。但它们究竟期望着什么，我一时也说不清楚，反正是某种令人愉快的东西，也许那东西不是降临在这一天，或是这个月，而是在不确定的未来。

【第18句】：月亮庄严地大步迈向天空，离开原先躲藏的山顶背后，将山峦远远地抛在下面，仿佛还在翘首仰望，一心要到达黑如子夜、深远莫测的天顶。那些闪烁着的繁星尾随其后，我望着它们不觉心儿打颤，热血沸腾。一些小事往往又把我们拉回人间。大厅里的钟己经敲响，这就够了。我从月亮和星星那儿掉过头来，打开边门，走了进去。

【第19句】：罗沃德的束缚，至今仍在你身上留下某些印迹，控制着你的神态，压抑着你的嗓音，捆绑着你的手脚，所以你害怕在一个男人，一位兄长——或者父亲、或者主人，随你怎么说——面前开怀大笑，害怕说话太随便，害怕动作太迅速，不过到时候，我想你会学着同我自然一些的，就像觉得要我按照陋习来对待你是不可能的，到那时，你的神态和动作会比现在所敢于流露的更富有生气、更多姿多彩。我透过木条紧固的鸟笼，不时观察着一只颇念新奇的鸟，笼子里是一个活跃、不安、不屈不挠的囚徒，一旦获得自由，它一定会高飞云端。你还是执意要走?“

【第20句】：我喜欢今天这样的日子，喜欢铁灰色的天空，喜欢严寒中庄严肃穆的世界，喜欢桑菲尔德，喜欢它的古色古香，它的旷远幽静，它乌鸦栖息的老树和荆棘，它灰色的正面，它映出灰色苍穹的一排排黛色窗户。可是在漫长的岁月里，我一想到它就觉得厌恶，像躲避瘟疫滋生地一样避之不迭：就是现在我依然多么讨厌——

【第21句】：当我复又独处时，我细想了听到的情况，窥视了我的心灵，审察了我的思想和情感，努力用一双严厉的手，把那些在无边无际、无路可循的想象荒野上徘徊的一切，纳入常识的可靠规范之中。